中国佳能员工必须通过考试AI微笑测试上班

一个新的中国员工监控项目需要微笑。

谈谈工作满意度!日本相机和电子巨头佳能中国的子公司只想要快乐的员工。对于员工来说,仅仅完成他们的工作是不够的;他们也必须微笑。

佳能信息技术北京分公司推出了一种新型员工监控技术——微笑识别技术。他们在入口处安装了人工智能摄像头作为看门人,只有员工才能露出令人信服的开心笑容进入大楼。

希望你的员工快乐听起来是值得称赞的——但这说明我们在令人毛骨悚然的监视下变得多么舒适了吗?

“算法和人工智能并没有取代工人。相反,这些技术在某种程度上加强了管理。”

尼克·斯里尼克

发生了什么:这家中国子公司去年在没有大张旗鼓的情况下推出了员工监控摄像头。他们宣布这是一套工作场所管理工具的一部分:员工进入大楼和预订会议室时必须对着摄像机微笑,因为没有人愿意和脾气暴躁的人一起开会。

“我们一直想通过开启微笑检测系统来鼓励员工营造积极的工作氛围。”佳能中国的一位发言人告诉英国《金融时报》。“大多数情况下,人们只是太害羞而不敢微笑,但一旦他们习惯了在办公室微笑,他们就会保持微笑,而没有创造积极活泼气氛的系统。”

习惯它:“笑脸识别”技术最初受到的关注不足,突显出我们都在逐渐习惯于加强员工监控和公司跟踪更多生物信息。

现在,在后新冠病毒时代,我们可能更习惯于接受筛查和测试,表格和体温检查成为许多企业的常规。

更大的趋势是:自动化的员工监控比我们意识到的更频繁。

例如,亚马逊跟踪员工和用户员工监控AI给他们一个生产力等级,根据最低等级提升和解雇员工,报告边缘。

越来越多的雇主使用远程监控软件也要监视他们的远程工作人员。

根据聪明与Gartner,超过一半的受访大型企业都在使用某种监控手段,从分析电子邮件到收集生物特征数据。一些公司使用网络摄像头监控员工的注意力。他们可以通过跟踪员工的眼动和肢体语言来评估员工是否注意。

有些人甚至使用键盘记录器来跟踪公司笔记本电脑上的打字活动。它使微笑检测摄像机看起来很温和,因为它们很明显。

“算法和人工智能并没有取代工人。相反,这些技术在某种程度上增强了管理层,”伦敦国王学院的学者尼克·斯尼塞克(Nick Srnicek)对英国《金融时报》表示技术正在加快人们使用机器而不是相反方式工作的速度,就像18世纪工业革命期间发生的那样。”

我们不可能总是面带微笑:在工作中微笑可以充分说明生产力和工作满意度,在过去十年中,理解和衡量幸福感成为科学家们越来越感兴趣的话题。

科学家们甚至通过肌电图测量面部“微笑肌肉”的活动来计算幸福感,报告哈佛商业评论。根据一份报告学习在幸福感和工作效率方面,快乐的人工作效率要高13%。

所以,佳能只希望员工中有快乐的人是有道理的。但是我们就不能偶尔过一天不好吗?

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