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虚拟病人

图片由Virti提供

好的医生能够诊断和治疗病人。伟大的医生这样做时不会忘记他们的病人也是人,他们可能会害怕、困惑和痛苦。

通过像对待人一样对待病人——对他们的处境感同身受,并确保他们感到自己被倾听并理解发生在他们身上的事情——医生对病人的态度不仅可以改善病人的体验,而且还可以病人的结果

现在,一个新的平台叫做Virti帮助医生磨练这些软技能的病人是谁真实的人类,他们是由人工智能驱动的虚拟病人。

床边教学方式

传统上,医学院通过让学生检查假装患有某种特定疾病的演员来教授医生对病人的态度。

医学生在给出诊断前先与模拟的病人谈论他们的症状。在此之后,假病人会就未来医生的沟通能力、人际交往能力以及改进空间等方面提供反馈。

与来自不同人口统计数据的参与者一起表演这些场景,可以帮助医科学生识别可能会影响他们判断的任何无意识偏见。但是这需要医学院找到各种各样的演员来假装是病人。

演员的主观性是这种临床态度教学方法的另一个局限性——尽管假病人被训练得尽可能客观,但两个演员仍然可能在同一医生的互动中提供不同的反馈。

目前,一些培训项目已经完全暂停,因为让学生和模拟患者在同一房间接受培训,会增加他们感染COVID-19的风险。

Virti可以通过远程帮助医学生和医疗保健提供者培养良好的床边态度来帮助克服所有这些问题。

Virti虚拟病人

Virti为医院提供虚拟病人——计算机生成的角色可以与医学生或医生进行互动,方式与模拟病人相同,只是通过电话、计算机屏幕或虚拟现实头盔。

这些虚拟病人是由人工智能软件驱动的,他们可以对用户的问题做出真实的回答——例如,他们可以根据他们应该患有的疾病描述自己的症状。

人工智能被编程为具有现实的习性,他们的身体特征(皮肤颜色、年龄、身高等)是可定制的。

在一个疗程中,Virti不仅会记录学员所说的话,还会记录学员回答虚拟病人问题时的语气和质量。如果用户戴着虚拟现实耳机,Virti甚至可以跟踪他们和虚拟病人之间的眼神交流。

课程结束后,该平台会根据所有这些数据以及学员正确诊断患者的能力提供一个分数。

包括英国国家医疗服务体系(NHS)在内的几个主要医疗系统现在都在使用Virti。尽管Virti的虚拟病人并不是完美的训练工具——数字创造很难复制人类的情感——但它们比病人演员有几个优势。

“我们希望创造一种数据驱动的方式,让人们练习他们的软技能。”

亚历克斯年轻

从平台上得到的反馈总是客观的,并且对不同的患者群体实行临床态度就像调整几个参数一样简单。

因为所有的病人都存在于二氧化硅中,大量的学生或医生可以随时随地与他们一起训练,只要有屏幕就行——医院或医学院不需要与演员协调时间表,也不需要担心支付他们每次的费用。

Virti的创始人亚历克斯•杨说:“我们想通过虚拟病人来创造一种可扩展的、数据驱动的方式,让人们练习软技能和沟通。告诉《华盛顿邮报》

全面的医生

Virti平台也不限于对病人的态度培训。

自大流行开始以来,几家机构已利用该技术向医疗保健提供者传授与COVID-19患者互动所需的硬技能,如如何使用个人防护装备和安全实施CPR。

西萨福克医院临床技能和模拟教师汤姆·伍拉德(Tom Woollard)表示:“我们一直在我们的重症监护室使用Virti的技术,帮助培训被招募来应对COVID-19需求的员工。声明

他补充说:“这项技术帮助我们接触了大量观众,并提供了以前劳动密集型的培训和教学,而现在由于社交隔离,这是不可能的。”

在一项涉及50名参与者的NHS研究中,这些参与者接受了COVID-19技能培训的表现这表明人工智能既可以教会医生如何治疗病人,也可以教会医生如何治疗病人如何像对待人一样对待病人。

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